2022年酒店行业发展趋势分析图 2022年酒店行业现状分析

根据国内外酒店的提高动态,中国酒店的未来提高动向具体可以归纳为十个“化”。即网络化、主题化、亲情化、人性化、流行化、经济化、简约化、精细化、绿色化,智能化。

1、网络化

酒店更注重强调网络的影响,酒店的提高更要紧随网络的提高,网络化是酒店经营管理的核心要素其中一个。酒店的网络化表现为下面内容方面:

第一是酒店招徕客源。随着网络的普及,越来越多的旅游者通过网络来预订酒店。

第二是酒店管理。网络分为局域网、宽域网等。酒店的内部网络可以帮助酒店的管理人员全盘掌握酒店的经营、管理情况。

酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理网络中得到及时体现,这样一来管理者能在第一时刻了解酒店的全局,并且根据情况作出调整,以保证酒店的运营良好,利益得到保障。

第三,顾客资料库。它不但包含了客史档案,而且有丰盛的服务资料和信息。上百万客户的相关资料。既有客人的喜好、也有客人的国籍、职业、年龄等相关信息,使得客人在酒店时都能获得为其量身定制的特点化服务。

网络化的全面实施和推广是酒店适应人类在新世纪里科学技术提高的全球性举措,因而它也是星级酒店必须放在战略高度考虑的头等大事。

2、主题化

我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来,而成功经营的主题酒店也挂上了星级,这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店提高的一大动向,在未来智慧酒店一定可以在众多酒店中拔得头筹。

3、亲情化

酒店要给客人以亲近感,那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”,凡是不违背文明制度的语言,全都应该允许员工自在发挥。

4、人性化

酒店充分考虑到了客户需求,提供最人性化的服务。

5、流行化

小康社会,生活走向流行化,酒店也亦步亦趋,根据酒店所在地区的经济发达程度和客源细分,或高度流行化,或以流行点缀。流行化,一言以蔽之,即是在酒店设计中融糅入了现代艺术的元素。一般来说,从色彩、线条、材质、光线、装饰品等几许方面来凸显设计的前卫理念。

流行的酒店备受年轻人的欢迎,而酒店的流行化正是迎合了人类的审美意识。

6、经济化

经济化并不是指星级酒店都要像经济型酒店一样,而是一种经营的理念,一种适应越演越烈的竞争形势的运作方式,酒店应该从人力,资源等各方面入手,降低酒店经营成本。

7、简约化

简约,就是在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节、迭床架屋,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质。这就如同人一样,小富爱炫耀,大富不张扬。简单、轻松、隐私、实惠是极大多数中产阶级对生活意境的追求。酒店的简约能使客人住店更加潇洒自如。

8、精细化

任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结局。无论做何职业,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,做到“细中见精”。细节决定成败,酒店,亦不例外。

9、绿色化

绿色化是当今酒店提高的必然动向,尤其现在环境危机越来越严重,人类面临着众多的生态难题、能源难题、人口难题等等一系列难题,影响目前生活质量以及人类的长远提高、可持续提高,酒店的绿色化显得更为重要。而且,酒店小编认为一个个企业,有着道义上的使命。

绿色化包括酒店经营的绿色化、酒店管理的绿色化、酒店客人消费的绿色化、酒店工程的绿色化等等。具体来说,即酒店要竭尽全力将物耗能耗和对环境的污染降到最低。从每一个细微之处着手。

10、智能化

酒店的提高会逐步走向智能化,目前市场上已经出现了许多的智慧型酒店,以携住科技为首的智慧酒店一站式服务商致力于传统酒店的改造,让酒店变得更加智能化,给用户带来了新的入住体验。